С начала года региональный контакт-центр помог ответить на вопросы, связанные с мерами социальной поддержки, 55 тысячам свердловчан. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года рост обращений составил 58%. Чаще всего граждан интересовали темы пенсий, социальных выплат на детей, получения материнского капитала, выплат по больничным листам в период коронавируса. В топ самых частых обращений регионального контакт-центра Пенсионного фонда также вошли вопросы оформления справок и документов, использования электронных сервисов.

Отделение Пенсионного фонда России по Свердловской области напоминает, что прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи. Такие меры приняты с связи с увеличенным потоком посетителей в клиентские службы региона и для снижения риска распространения коронавирусной инфекции.

Дорогие свердловчане! Мы, члены Общественной палаты Свердловской области, обращаемся к вам в связи с решениями властей различного уровня о мерах по противодействию распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, связанными с вакцинацией и вынужденными ограничениям для не привитых граждан.

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области принято постановление главного государственного санитарного врача по Свердловской области Д.Н. Козловских о проведении профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) отдельным категориям (группам) граждан в Свердловской области в 2021 г. по эпидемическим показаниям (взамен постановления о проведении профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) отдельным категориям (группам) граждан в Свердловской области в 2021 г. по эпидемическим показаниям от 01.10.2021 № 05-24/1) от 14.10.2021 № 05-24/2 (далее – Постановление).

Взамен постановления о проведении профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) отдельным категориям (группам) граждан в Свердловской области в 2021 г. по эпидемическим показаниям от 01.10.2021 г. № 05-24/1

Для снижения риска распространения коронавирусной инфекции приём в клиентских службах Управления Пенсионного фонда в г. Ревде (межрайонное) ведётся только по предварительной записи. Исключение сделано лишь для граждан, которые хотят узнать причину отказа в определении права на меры поддержки, действующие с июля, — ежемесячные пособия родителям, которые в одиночку воспитывают детей и женщинам, вставшим на учёт в медицинской организации в ранние сроки беременности.

Согласно пунктов 4, 6 и 12 Указа Губернатора Свердловской области от 18.03.2020 № 100-УГ «О введении на территории Свердловской области режима повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)» руководителям организаций, в том числе потребительского рынка, необходимо:

Управление ПФР в г. Ревде (межрайонное) обращается к гражданам и настоятельно рекомендует в период коронавирусной инфекции пользоваться электронными услугами дистанционно — на портале госуслуг и сайте ПФР.

Управление ПФР в г. Ревде (межрайонное) в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) настоятельно рекомендует гражданам по возможности отложить личное посещение клиентских служб УПФР.

Перевод на национальную платежную систему должен был завершиться до 1 октября 2020 года, но в условиях распространения коронавирусной инфекции и продления на территории Российской Федерации ограничений передвижения граждан, в особенности лиц пенсионного возраста, Банк России продлил переход на банковскую карту «Мир» до конца 2020 года.

Управление ПФР в г. Ревде (межрайонное) настоятельно рекомендует в период коронавирусной инфекции получать услуги дистанционно через Личный кабинет на сайте ПФР (https://es.pfrf.ru/) или портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/).

Заместитель управляющего Отделением ПФР по Свердловской области О.В. Шубина приняла участие в онлайн пресс-конференции РИЦ «ТАСС-Урал», посвященной мерам социальной поддержки в Свердловской области в период пандемии коронавирусной инфекции.